Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 98wn

1Điều Khoản Chung

Chào mừng bạn đến với 98wn — nền tảng cá cược trực tuyến được vận hành và quản lý bởi công ty chủ sở hữu thương hiệu 98wn. Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Thành viên") và 98wn ("Chúng tôi").

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản, hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại nền tảng 98wn (bao gồm nhưng không giới hạn ở: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà và các trò chơi khác), bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý chịu sự ràng buộc của toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 98wn.

Các điều khoản này được soạn thảo và áp dụng theo quy định của pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa bản tiếng Việt và bất kỳ bản dịch nào khác, bản tiếng Việt sẽ có giá trị pháp lý cao hơn và được ưu tiên áp dụng.

2Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 98wn, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ:

• Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản;
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam;
• Không thuộc đối tượng bị cấm tham gia cá cược theo quy định pháp luật;
• Không đang trong thời gian tự loại trừ hoặc bị khóa tài khoản trước đó tại 98wn;
• Thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký là chính xác, trung thực và đầy đủ;
• Chưa từng có tài khoản đang hoạt động tại 98wn (mỗi người chỉ được một tài khoản).

98wn có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm: Chứng minh nhân dân/Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác. Việc từ chối cung cấp tài liệu xác minh có thể dẫn đến tạm khóa hoặc đóng tài khoản.

3Tài Khoản Thành Viên

3.1. Đăng ký tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản tại 98wn. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù bằng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau, hay thiết bị khác nhau — đều bị coi là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến đóng toàn bộ tài khoản liên quan.

3.2. Bảo mật tài khoản

Thành viên có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 98wn không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Chúng tôi khuyến khích thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt;
• Bật tính năng xác thực hai lớp (2FA) trong phần cài đặt bảo mật;
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 98wn;
• Đăng xuất sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.

3.3. Thông tin tài khoản

Thành viên có nghĩa vụ cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi. Tên trên tài khoản phải khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để nạp và rút tiền. 98wn có quyền yêu cầu xác minh thông tin trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào.

4Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1. Phương thức thanh toán

98wn hiện hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền sau dành cho người dùng tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VNPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank và một số ngân hàng liên kết khác. Danh sách phương thức có thể thay đổi; danh sách cập nhật nhất luôn có sẵn trong phần "Nạp tiền" và "Rút tiền" trên tài khoản.

4.2. Hạn mức giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa được áp dụng theo từng cấp độ thành viên và được hiển thị rõ ràng trong tài khoản của mỗi người dùng.

4.3. Thời gian xử lý

• Nạp tiền: Xử lý trong vòng 60 giây sau khi giao dịch được xác nhận;
• Rút tiền thông thường: Xử lý trong vòng 15 phút đến 2 giờ làm việc;
• Rút tiền lớn (trên 50.000.000 VNĐ): Có thể mất đến 24 giờ làm việc do quy trình xác minh tăng cường;
• Thời gian xử lý có thể kéo dài hơn nếu cần xác minh danh tính bổ sung.

4.4. Chính sách hoàn tiền

Tiền đã nạp vào tài khoản 98wn không thể được hoàn trả trực tiếp, trừ trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của thành viên và không có vi phạm điều khoản nào. Trong trường hợp đó, số dư còn lại (sau khi trừ các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược) sẽ được hoàn trả qua phương thức ban đầu trong vòng 5 ngày làm việc.

5Quy Định Cá Cược

5.1. Xác nhận cược

Một lệnh cược được coi là hợp lệ khi và chỉ khi hệ thống 98wn đã ghi nhận và hiển thị thông báo xác nhận thành công. Lệnh cược chưa được xác nhận hoặc đang ở trạng thái chờ xử lý không có giá trị pháp lý.

5.2. Kết quả và thanh toán

Kết quả của tất cả các sự kiện, trò chơi và cuộc thi trên nền tảng 98wn được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nguồn cung cấp dữ liệu độc lập và/hoặc nhà cung cấp trò chơi. Quyết định của 98wn về kết quả cược là cuối cùng và không thể khiếu nại, trừ khi có bằng chứng rõ ràng về lỗi kỹ thuật.

5.3. Lỗi hệ thống và kỹ thuật

Trong trường hợp xảy ra lỗi hệ thống, lỗi phần mềm, lỗi kết nối mạng hoặc bất kỳ sự cố kỹ thuật nào ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả cược, 98wn có quyền:

• Hủy toàn bộ các lệnh cược liên quan và hoàn trả tiền cược;
• Tạm dừng dịch vụ để khắc phục sự cố;
• Điều chỉnh kết quả nếu có đủ bằng chứng về lỗi hiển thị tỷ lệ.

6Chương Trình Khuyến Mãi

98wn thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và các ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi.

6.1. Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement)

Hầu hết các khoản tiền thưởng đều yêu cầu hoàn thành điều kiện vòng cược trước khi có thể rút tiền. Điều kiện vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong từng chương trình. Ví dụ: điều kiện vòng cược 20x có nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng gấp 20 lần số tiền thưởng trước khi rút.

6.2. Giới hạn áp dụng

• Mỗi thành viên chỉ được nhận một (01) lần thưởng chào mừng duy nhất;
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng hoặc trao đổi lấy tiền mặt trực tiếp;
• 98wn có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi;
• Thời hạn sử dụng của từng khoản thưởng được ghi rõ trong điều khoản chương trình.

7Hành Vi Bị Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào trong số các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ của 98wn:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hệ thống;
• Cố tình lợi dụng lỗi phần mềm để trục lợi bất hợp pháp;
• Tham gia rửa tiền, gian lận tài chính hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào;
• Đăng ký nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần;
• Tạo điều kiện cho người dưới 18 tuổi truy cập và sử dụng tài khoản;
• Chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của mình;
• Sử dụng VPN hoặc IP giả mạo để vượt qua các hạn chế địa lý (nếu có);
• Cố tình thông đồng với thành viên khác để thao túng kết quả cược;
• Sử dụng ngôn ngữ thô tục, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên và thành viên khác.

Bất kỳ vi phạm nào trong số các hành vi trên đều có thể dẫn đến hậu quả bao gồm: cảnh cáo, tạm khóa tài khoản, đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và trong trường hợp nghiêm trọng, 98wn có quyền cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền theo yêu cầu pháp luật.

8Bảo Mật Thông Tin

Việc thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân của thành viên được thực hiện theo Chính sách bảo mật của 98wn — một tài liệu pháp lý độc lập được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng việc đồng ý với Điều khoản này, bạn cũng đồng ý với Chính sách bảo mật của 98wn.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của 98wn:

• Thông tin cá nhân chỉ được sử dụng để cung cấp và cải thiện dịch vụ;
• Không bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mại;
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng giao thức SSL 256-bit trong quá trình truyền tải;
• Thành viên có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật.

9Trách Nhiệm Giới Hạn

98wn cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 98wn không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ;
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng;
• Mất mát tài chính do quyết định cá cược của thành viên;
• Thiệt hại phát sinh từ việc thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba;
• Nội dung trên các trang web bên thứ ba được liên kết đến từ nền tảng 98wn.

Trách nhiệm tối đa của 98wn trong bất kỳ tình huống nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng ba (03) tháng trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

10Chơi Có Trách Nhiệm

98wn cam kết mạnh mẽ đối với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và có tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người. Vì vậy, 98wn tích hợp đầy đủ các công cụ hỗ trợ sau đây:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng;
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian;
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở và giới hạn thời gian truy cập;
• Tự tạm khóa: Khóa tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày theo yêu cầu;
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản và từ chối mọi yêu cầu đăng ký mới.

Để biết thêm thông tin chi tiết về các công cụ và nguồn hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, hãy liên hệ đội ngũ 98wn qua email [email protected] để được tư vấn miễn phí và bảo mật.

11Chấm Dứt Tài Khoản

11.1. Chấm dứt theo yêu cầu thành viên

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email [email protected]. Trước khi đóng tài khoản, thành viên cần rút toàn bộ số dư hợp lệ. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc.

11.2. Chấm dứt bởi 98wn

98wn có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của thành viên mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này;
• Cung cấp thông tin đăng ký gian lận hoặc giả mạo;
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7;
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng có thẩm quyền;
• Tài khoản không hoạt động liên tục trong 24 tháng.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm, 98wn có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản như một khoản bồi thường thiệt hại hợp lý.

12Thay Đổi Điều Khoản

98wn có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến thành viên qua:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện;
• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của thành viên (ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực);
• Thông báo trong tài khoản khi thành viên đăng nhập.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của thành viên đối với phiên bản Điều khoản & Điều kiện được cập nhật. Nếu thành viên không đồng ý với các thay đổi, vui lòng liên hệ 98wn để được hỗ trợ đóng tài khoản và rút số dư trước khi điều khoản mới có hiệu lực.